ОПЛАТА

Возможны следующие варианты оплаты:

1. Оплата при получении заказа непосредственно курьеру или на пункте самовывоза наличными или картой. При оформлении заказа выберите вариант "Оплата при получении".

2. Онлайн-платежи по банковским картам платежных систем Visa и MasterCard через Net Pay. 

Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.

  1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО «Нэт Пэй» . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
  2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
  3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
  5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Порядок возврата денежных средств:

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина «Мягкая Постель»: пишите на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или звоните по телефону: 8 800 77 52 052. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.

Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

3. Через систему WebMoney WM

4. Онлайн платежи Яндекс Деньги

5. Онлайн платежи Qiwi,

6. Интернет — банкинг: Сбербанк онлайн, Альфа-клик

7. Наличными через терминалы оплаты

8. Счёт на безналичную оплату

Оплата производится банковским переводом через любой удобный для вас банк, либо через интернет-банк. Для того, чтобы получить счет на безналичную оплату:

1. На этапе оформления заказа заполните все необходимые поля и выберите способ оплаты «Счёт на безналичную оплату». Нажмите кнопку «Оформить заказ».

2. После этого с Вами свяжется оператор для согласования деталей Вашего заказа, затем на электронную почту вы получите счёт на безналичную оплату.

Обратите внимание! Срок перевода денежных средств между банками составляет 2-3 рабочих дня. Для физических лиц за перевод денежных средств банком взимается комиссионный сбор, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа.

Доставка

При оформлении заказа до 12-00 в будний день - возможна доставка на следующий день!

Средняя длительность доставки - от 1-2 рабочих дней по Москве и до 10 рабочих дней в другие города России в зависимости от удаленности вашего населенного пункта.

При сумме заказа свыше 5 000 руб. - доставка БЕСПЛАТНО.

При сумме покупки менее 5 000 р.:

  • Стоимость доставки курьером по Москве и во все регионы России — 400 рублей. При оформлении заказа выберите это вариант доставки, и по указанному вами адресу будет осуществлена доставка. Курьерские службы обязательно будут информировать вас о ходе доставки.
  • Возможен самовывоз в городе клиента: стоимость — 250 рублей. Если при оформлении заказа вы выбираете этот вариант, то с вами свяжется наш оператор для уточнения удобного для вас адреса забора заказа.

Наш партнер – курьерская служба доставки ДАЙМЭКС заботится о безопасности сотрудников и Получателей заказов интернет-магазинов, и c 30 марта 2020 г. в связи с ситуацией в стране предоставляет новую бесплатную опцию «Бесконтактная доставка».



Основное условие выполнение бесконтактной доставки – предоплата товара.

 

ВНИМАНИЕ!

  

Для вашей безопасности все заказы, оплаченные через сайт,

будут доставляться методом бесконтактная доставка.


 

Технология выполнения опции «Бесконтактная доставка».

 

Условия выполнения:

1.        Опция «Бесконтактная доставка» НЕ совместима со следующими опциями:

·     Прием оплаты за товар при доставке

·     Примерка

·     Проверка работоспособности

·     Частичный отказ. 

2.        В документе, подтверждающем факт доставки, не ставится подпись получателя, вместо подписи курьер указывает «Доставлено бесконтактно».




Курьер офиса ДАЙМЭКС:



·     Предварительно звонит Получателю перед доставкой и сообщает время, в которое будет осуществлена доставка и что доставка будет бесконтактная.

·     Приезжает к Получателю по указанному адресу доставки.

·     В обязательном порядке одевает защитную маску и обрабатывает руки дезинфицирующим средством ДО и ПОСЛЕ вручения заказа.

·     Если заказ упакован в конверт-пакет, кладет заказ в одноразовый пакет-майку и вешает на ручку двери Получателя.

·     Если заказ упакован в коробку, то помещает заказ рядом с дверью Получателя.

·     Отходит на расстояние 3 метра от двери (при наличии такой возможности), если возможности нет – минимум на 1,5 метра.

·     Звонит Получателю и сообщает о том, что заказ расположен в пакете на дверной ручке / возле его двери, просит Получателя открыть дверь и получить заказ. Если получатель не отвечает по телефону, звонит в звонок.

·     При необходимости проверка личности получателя производится по паспорту (документ демонстрируется на расстоянии).

·     Если в заказе заявлена опция «Проверка содержимого/комплектности», и Получатель желает вскрыть транспортную упаковку отправления, чтоб убедиться в правильности/полноте содержимого, курьер, находясь на расстоянии, должен следить, чтобы Получатель не подменил и не похитил товары.

·     Если получатель принимает заказ, то курьер ждет пока Получатель заберет заказ и прощается с Получателем. В Доставочном листе в графе «Подпись получателя» указывает «Доставлено бесконтактно».

·     Если Получатель отказывается от приема заказа, курьер прощается с Получателем. После того, когда получатель закрывает дверь, забирает заказ и делает соответствующую отметку в Доставочном листе.



Просим вас обратить внимание, что в существующих условиях пункты самовывоза могут не работать, и сроки доставки могут быть увеличены.


Удобных покупок вам в Мягкой Постели!